AGB & Retouren

1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der MyTrade24 GmbH (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschliesst. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Gegenstand des Vertrages kann, je nach Produktbeschreibung des Verkäufers, sowohl der Bezug von Waren im Wege einer Einmal-Lieferung als auch der Bezug von Waren im Wege einer dauerhaften Lieferung (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die vertraglich geschuldete Ware für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich geschuldeten Zeitintervallen zu liefern.

2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

MyTrade24 GmbH
Affolternstrasse 32
8913 Ottenbach

info@mytrade24.ch

UID CHE-284.132.186

3 Vertragsschluss

3.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

3.2 Der Kunde kann das Angebot „solange der Vorrat reicht“ über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschliessenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Kundenbestellung durch die Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Kundenbestellung annehmen.

4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert und klar angegeben.

4.2 Die auf der Website publizierten Preise sind verbindlich.

4.3 Die Versandkosten hängen von dem Wert des Warenkorbes ab und werden vor Abgabe der Kundenbestellung klar mitgeteilt. Folgende Lieferkosten kommen zur Anwendung: https://myshave24.com/pages/lieferung-a-post. Die Versandkosten können jederzeit durch uns angepasst werden und werden auf der Website und im Bestellprozess klar kommuniziert, vor Abgabe der verbindlichen Kundenbestellung.

4.4 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt, das sind: Rechnung (Klarna), Kreditkarten und Bitcoin.

4.5 In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnungskauf: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tagen ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Kontakt- und Warenkorbdaten, werden von Klarna an die BillPay GmbH (“BillPay”) übermittelt. BillPay übermittelt Ihre personenbezogenen Daten an Auskunfteien für Identitäts- und Bonitätsprüfungen.

Um Ihnen Klarnas Zahlungsoptionen zur Verfügung zu stellen und um zu prüfen, ob Ihnen diese zur Verfügung gestellt werden können, sowie um Ihnen angepasste Zahlarten anbieten zu können, werden einige Ihrer personenbezogen Daten an Klarna übermittelt. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier und zu BillPay hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der anwendbaren Datenschutzgesetze sowie gemäß Klarnas und BillPays Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

5 Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers ist die im Online-Bestellformular angegebene Lieferanschrift massgeblich. Die Lieferung ist nicht versichert. Die Lieferung erfolgt per A-Post, es gelten die AGB’s der Schweizerischen Post.

5.2 Bei Abonnementverträgen hat der Kunde dem Verkäufer Änderungen der Lieferanschrift unverzüglich mitzuteilen.

5.3 Die Versandkosten hängt von dem Wert des Warenkorbes ab und werden vor Abgabe der Kundenbestellung klar mitgeteilt. Folgende Lieferkosten kommen zur Anwendung: https://myshave24.com/pages/lieferung-a-post

6 Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen

6.1 Abonnementverträge werden unbefristet geschlossen und können vom Kunden zum Ende eines jeden Monats gekündigt werden.

6.2 Kündigungen haben schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen.

7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der MyTrade24 GmbH.

8 Mängelhaftung (Gewährleistung) & Beanstandungen

Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Weiter gilt wegen unvollständiger oder falscher Lieferung oder Rügen wegen offensichtlicher Mängel müssen unverzüglich, spätestens 5 Tage nach Empfang der Ware, schriftlich (Post oder E-Mail) bei uns eingehen. Liegt ein Fabrikationsfehler vor oder ist ungeeignetes Material verwendet worden, verpflichten wir uns, die Ware so rasch als möglich nach unserer Wahl auszubessern oder zu ersetzen. Jeder weitere Anspruch des Käufers, insbesondere auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Bei nicht rechtzeitiger Mitteilung solcher Beanstandungen oder Mängelrüge gilt die Lieferung als genehmigt.

9 Retouren

Der Kunde hat kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht. Für einzelne Artikel besteht unter Einhaltung der Rücknahmebedingungen ein Rückgaberecht. Umtausch ist ausgeschlossen. Eine Rücknahme ist ausschliesslich bis 2 Wochen (14 Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich, massgebend ist das Datum der Zustellung bzw. Abholung.

Für die folgenden Fälle bieten wir die Rücknahme an, innert 14 Kalendertagen und zwar ohne Abschlag auf den Verkaufspreis:

  • Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
  • Der Artikel ist beschädigt (ausser Transportschäden)
  • Der Verkäufer genehmigt die Rücknahme

Falls Sie einen Artikel retournieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  • Kontaktieren Sie MyShave24.com unter info@mytrade24.ch unter Angabe Ihrer Email-Adresse, Tel-Nr. und Bestell-Nr.
  • Erklären Sie, warum Sie den Artikel zurückschicken möchten
  • Sie werden von MyShave24.com kontaktiert und eine gemeinsame Lösung wird gesucht
  • com bestätigt je nach Fall die Rücknahme
  • Nach der Bestätigung schicken Sie den Artikel zurück an:

MyTrade24 GmbH
Retouren MyShave24.com
Affolternstrasse 32
8913 Ottenbach

Die Portokosten für die Rücksendungen an MyTrade24 GmbH werden vom Kunden getragen, ausser das Verschulden liegt bei MyTrade24 GmbH.

Bei einer Gutschrift aufgrund einer Kundenretoure, wird die ursprüngliche Versandgebühr in Abzug gebracht, ausser das Verschulden für die Retoure liegt bei MyTrade24 GmbH.

10 Allgemeines

10.1 Das Produktsortiment kann sich jederzeit ändern.

10.2 Betriebsstörungen jeder Art und Ereignisse höherer Gewalt befreien uns von der rechtzeitigen Lieferpflicht für die Dauer der dadurch hervorgerufenen Störungen.

10.3 Anderslautende Bedingungen des Käufers sind nur gültig, wenn sie von uns schriftlich akzeptiert wurden.

10.4 Irrtum vorbehalten.

11 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Zürich, Sitz der MyTrade24 GmbH.